مشتری در جایگاه شریک

مشتری در جایگاه ” شریک” یعنی نگرشی نو به مشتری، نگرشی بسیار فراتر از رابط ه ای که میان ارائه دهندگان خدمات یا فروشندگان کالا با مصر ف کنندگان وجود دار د . نویسنده که خود صدها مقاله وکتاب نوشته و در عین حال سخنران، مشاور و استاد دانشگاه در ایالت جورجیای جنوبی است ، اعتقاد دارد که این کتاب می تواند به تقویت بنیه همکاری های راهبردی یا تمام برخوردهای ناشی از خدمات به مشتری بپردازد.

Download “مشتري در جايگاه شريك”